近来,网上国网APP累计注册用户数打破一亿,成功跻身“亿级”超体量渠道。自2019年11月正式上线,网上国网APP完结注册用户过亿仅用时不到8个月,真实跑出了“加速度”。
网上国网建造运营紧紧环绕国家电网公司战略目标执行落地,着力打造国家电网供电服务主进口,助力“数字新基建”,建立服务电力客户的线亿,网上国网通过手机APP为客户供给7×24小时在线服务,环绕住所、电动汽车、店肆、企事业、新能源5大事务场景,在线运营线个事务功用,完结用户多元用能需求,打造公共事业范畴线上服务标杆。
●疫情防控期间,网上国网发挥“不碰头办电”优势,高效推行“转供电费码”和企业优惠自查功用,保证降价方针盈利及时、足额惠及终端小微企业;
●精简办电环节,完结办电全流程可视化,推动“阳光业扩”服务落地,有力促进了传统电力服务和综合用能服务等事务交融。
网上国网APP注册用户总量到达10009.69万人,绑定户号用户6107.95万人,绑定户号8413.77万个,绑定高压户号184.61万个,月活泼用户2750.09万人,月活率27.47%。
网上国网APP新增注册用户7221万人(累计9816万人),完结线万件),线上办电越来越快捷,有用减小线下人工服务资源压力。
一起,网上国网加强数字营业厅、终端衍生产品立异,推动多渠道交融、大数据使用、智能化服务等落地,为助力公司“数字新基建”、推动工业晋级添砖加瓦、继续发力。