12月22日，国网陕西省电力有限公司发文命名2023年度五星级、四星级城镇供电所，山阳县供电公司板岩供电所顺畅经过国家电网有限公司审定，被命名为“五星级城镇供电所”。这是继山阳县户垣、天竺山供电所后，该公司第三个被命名的“五星级供电所”。

  近年来，山阳县供电公司紧扣“规范化、精益化、数字化”县公司建造，持续夯实底层、根底、基本功，施行同业对标、班组建造等根底工程，逐步齐备星级供电所建造管控机制，加大星级供电所归纳点评结果在“工分制”绩效查核、“全能型”职工评聘等方面使用力度，发挥要害方针在提高供电所办理中的“指挥棒”效果，激起供电所创先争优生机，完结农电办理上的水准和供电服务才能的全面提高。

  在“五星级城镇供电所”建造过程中，板岩供电所根据“星级供电所考评规范（2023）”，以“营销服务”“运维抢修”“安全办理”“党建及队伍建造”“数字化转型”“发展规划”“‘五小’建造及根底保证”7大项32小项考评方针为抓手，编制创立施行细则和要点作业“时刻、使命、进展一览表”，拟定管控方案和提高办法，印制了要点作业使命监察卡，每周深化台区、作业现场安排对要点建造使命完结状况做监察通报。根据“一长三员、两班一厅”履行岗位设置，组建台区司理团队，履行“网格化”办理单元，施行片区协同。优化经营窗口服务，保证低压配电运维、设备办理、台区营销和客户服务一体化协同运作，归纳事务咨询、受理、缴费“一站式”服务。加强“五小”建造，稳固“五型”效果，对作业区域和功用进行从头区分，更新各类上墙准则和图表。推广差异化服务，树立“重要客户服务微信群”，支撑“台区司理合作小组”，有用缩短抢修服务时限。锻炼专业队伍，以实训室为依托，展开“现场+”训练，实践做到“事务自己干”。狠抓各项方针办理，将供电所同业对标延伸至配电台区，施行方针看板办理，使对标的鼓励性、引领性和穿透力在每个职工的思想上构成一致，使各项方针、专业办理和要点作业在台区有用落地。落地履行“台区司理星级鉴定办理办法”，施行“全能型”职工和台区司理月度归纳点评，培育“全科医师”，打造“一专多能”复合型职工。施行 “工分制”查核，从“根底办理归纳点评、中心方针看板办理、要点作业盯梢督办”三个维度，施行根据台区同对标为中心的绩效查核考评系统，充沛调度职作业业的能动性和积极性，保证创立各项作业使命高质量完结，促进归纳办理水平有用提高。

  板岩供电所成功创立“五星级城镇供电所”的成功，既是对山阳县供电公司凝心聚力全神贯注谋发展的奖励和必定，也是公司2023年各项作业的满意收官，将鼓励着山阳公司在新的一年里持续朝着更高的方针奋勇前进，百尺竿头更进一步。下一步，该公司将充沛的发挥五星级城镇供电所的演示引领效果，深化星级供电所建造，完结根底办理愈加厚实、特征亮点愈加明显、成绩方针愈加优异，提高专业才能和服务水平，推动供电所作业安排专业化、现场作业规范化、营销办理规范化、优质服务常态化。