地处秦岭南麓、洛水之滨的洛南县被誉为中国的“汉子故里”，是华夏文明发祥地之一，据说上古时期黄帝的史官仓颉在洛南造二十八字，造字美德千古流传。在距洛南县城以北12公里处的石门镇，坐落着一个占地2.5亩建筑有序、环境优美的供电所，这就是国网洛南县供电公司石门供电所。
石门供电所共有职工14人，担负着辖区内82个台区（容量10380千伏安），8条（总长107.387千米）10kV配电线户低压用户的供电服务工作。近年来，石门供电所先后获得了国家电网公司“四星级乡镇供电所”、国家电网公司“先进班组”、国网陕西省电力公司“工人先锋号”、陕西省电力行业协会“优秀班组”、陕西省“人民群众满意基层单位省级标兵单位”等20余项荣誉称号。该所凭借突出的工作业绩和较高的群众满意度多次被石门镇党委、镇政府评为“先进集体”，所上职工被群众亲切地称为石门镇“最美的人”。
谈到所里的工作和相关指标的追赶和提升。所长雷建锋说到“从2017年到现在，全所14名员工把境内107.387公里的10kV高压线kV低压线户用户，已经熟悉到蒙上眼睛也能走到。”为了让用户更方便，让用户少跑路，石门供电所推行“五个一、三统一、五个好、五个不让”的“5355”工作法，对来所内办事的客户一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心办事、一声再见相送；营业厅定置摆放统一，标识和人员着装统一，报装流程统一；全所人员说好每一句话、接听好每一个电话、接待好每一位客户、干好每一项工作、耐心细致解释好每一项政策和业务流程；在工作业绩和工作成效上要求员工做到：不让客户在我这里受到冷落、不让业务在我这里发生差错、不让工作在我这里造成延误、不让不良风气在我身上出现、不让投诉在我这里发生。“5355”工作法为客户业扩报装、装表接电、电费收缴、电价执行、临时用电、故障报修、业务变更等，贴近客户的真实需求提供全方位的用电服务，变被动服务为主动服务，变定点服务为定人服务，变单一服务为综合服务。2019年该所“5355”工作法被省公司认定为典型经验推广应用。
石门镇是洛南县烤烟种植大镇，全镇烟田面积5400亩，烟农户300余户，涉及村组7个，烟叶产量761.4吨，年产值1890万元，户均收入6.3万元。每年7月、8月为烟叶烘烤期，烟叶生产用电服务是石门供电所的重要工作任务。为了支持烤烟产业高质量发展，石门供电所提前介入、跟踪服务，早安排，早落实，提前为烤烟村检查线路、更换供电设备和计量装置，为烟农户检查烘烤房用电线路。先后对花庙、桥上、陈家村跟踪服务，7名台区经理甘当烟农户的“电保姆”，为烟农户提供“电保姆”式服务。花庙村有烟农户193户，该村台区经理建立了烟农户明细清册，收集了烟农户基础信息，了解客户用电需求。花庙村台区经理走访烟农户23户，检查了31座烘烤房用电线路，引导和帮助客户使用电子设备APP移动缴费78户，走村串巷向群众宣传安全用电知识，受理群众用电咨询57人次，散发安全用电宣传资料102份，为烟农户义务更换闸刀、开关、灯泡10余个。真真正正成为烟农的“电保姆”，用心架起了企业和客户之间的连心桥。在2018年“人人争当电保姆”活动中被国网陕西省电力公司授予为“优秀供电所”。
让人民群众用上放心电、舒心电、称心电，是基层供电所的本质职责。对于服务，石门所营销组长雷建红有着深刻的理解和体会。去年7月的一天，一位年近六旬老大爷走进了石门供电所的营业大厅，老人小心翼翼的拿着一包东西，左顾右盼仿佛在寻找什么。老人的举动引起了营业厅业务受理员雷建红的注意，他立即站起身来问道：“大爷，您需要办理什么业务，要求我们的帮助您尽管说”。
经与老人交谈后方才知道，在不久前老大爷家的房子已经拆迁了，但电表里还有很多钱，老人此次前来咨询退费事宜。经雷建红详细询问后，了解到老大爷家位于石门镇王桥村，由于危房改造，原来的房屋电表均已拆除，账户内还有预交电费356.45元。因办理个人退费的用户要提供户主本人身份证复印件、银行卡、该卡开户行及银行联行号以及近期缴费凭证等资料，考虑到大爷年龄较大，雷建红通过银行的客服电话准确的查到了开户行及银行联行号，核实好交费情况后为老大爷办理了退费申请。随后他又给老人的手机当场下载了“网上国网”APP，并详细的介绍怎么样去使用线上缴费、智能查询、余额信息等。“要把群众利益放第一”是雷建红的口头禅，看着老大爷满意地走出了营业厅的大门，石门供电所的工作人员的脸上也露出了笑容。
2018年石门供电所成立 “扶贫帮困志愿服务队”，以“四个提升”为目标，五项措施为手段，开展“五心”服务，助力精准扶贫。自成立以来，该服务队为台区老、弱、病、残用户排忧解难，在贫困户、孤寡老人、残疾人、五保户、低保户、中广泛开展上门服务；积极努力配合乡镇扶贫工作要求，支持脱贫产业高质量发展，实现电力精准扶贫。先后为石门镇王桥村黄花菜、辣子、食用菌等帮脱贫业提供服务。2020年9月至今为石门镇河西南苑水灾搬迁150户安置房建设提供服务。
365天不眠不休，只为守护万家灯火。身穿国网绿、佩戴国网徽标的每一位石门供电所员工无不是日复一日的勤劳付出，努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，他们持续提质增效、安全供电、优质服务，在服务社会经济发展的道路上砥砺前行。
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洛南县景村镇灵关庙村产业合作社负责人贺爱军看到景村供电所服务人员如是说。
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王宪，党员，现为国网山阳县供电分公司户垣供电所所长，自参加工作，他一直以自己的行动诠释着“奉献青春为电力，俯首甘为孺子牛”的人生信条，凭着对电力事业的满腔热爱和赤诚，默默耕耘、无私奉献，赢得了同事和用户的好评。他先后荣获陕西省电力公司“优秀班组长”、“技术能手”;商洛供电局 “文明职工标兵”、 “抗雪抢险功臣”;山阳县“优秀员”;户垣镇“十大道德模范”等10多项荣誉。在平凡的岗
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