今年以来,国网延安供电公司活跃推行“网上国网”线上服务渠道,完成用电客户多元化需求“一网通办”,为大众供给高效、优质的用电服务。
家住嘉岭大厦的韩女士和记者说,曾经家里停电,还得自己去联络电工上门修理,但现在只需求动动手指就可以轻松搞定。
挺便利的,咱们方才家里停电,我直接就在“网上国网”报了一个毛病,不到半小时就过来了。
“网上国网”APP是国家电网公司官方互联网服务的一致进口,集“住所、电动车、店肆、企事、新能源”五大服务频道,为客户供给线上缴费、电费查询、毛病报修等用电需求的请求处理,从以往的“最多跑一次”变为“一次都不跑”。
本来咱们取发票,到营业厅需求挂号填表,现在有了“网上国网” APP今后,在这上面请求,过来直接就可以领走纸质发票,比本来省劲多了。
下一步,我公司将继续加大“网上国网”APP的推行力度,逐渐改进客户以往办电的固有思想界说,让客户享受到,智能、高效、快捷的现代化服务。